5 советов для ведения бизнеса во время карантина

Пандемия коронавируса сильно повлияла на многие отрасли и виды бизнеса. Так или иначе мы все ощущаем последствия карантина. Во время этих тяжелых недель многим предприятиям пришлось искать новые способы работы или полностью реструктурировать бизнес планы.

Так как Booktime помогает перевести систему записи клиентов в онлайн, мы хотели бы поддержать наших клиентов и владельцев бизнеса в целом, и поделиться несколькими советами о том, как смягчить последствия пандемии.

1. Изучите и предложите альтернативы вашим услугам, чтобы укрепить отношения с клиентами и найти потенциальных новых

Мы понимаем, что вирус особенно затронул многих в индустрии красоты. Наш совет — проявите креативность и делитесь любым полезным контентом в соцсетях, например видео о том, как покрасить волосы дома или же вебинар, обучающий родителей подстригать детям волосы. Такая информация будет неоценимой для людей в краткосрочной перспективе и поможет построить отношения с клиентами для будущего сотрудничества.

Консультанты, преподаватели и тренеры могут предлагать услуги онлайн. Поделитесь ссылкой на ваш мини-сайт в Booktime для легкой записи онлайн на консультации или уроки. Многие люди, сидя дома, получили возможность наконец-то пройти тот курс, на который они всегда затруднялись найти время.

Поищите бесплатные платформы для проведения онлайн занятий, например ZOOM, iMind и приложение Discord. Также, занятие один на один многие проводят в мессенджерах с функцией видео звонка. Подберите то приложение или сервис, которое удачнее всего соответствует потребностям ваших клиентов.

2. Продолжайте учиться

Вы стали работать дома, закрылось предприятие и теперь вам нужно изменить стратегию бизнеса? Хотите увеличить свое онлайн присутствие, а не знаете как? Вы можете найти много бесплатных онлайн ресурсов для изучения нужных аспектов бизнеса. В это время многие компании и школы предлагают бесплатные учебные курсы.

3. Правильно сообщайте новости об изменениях

Если пандемия внесла изменения в рабочие часы функционирования вашего бизнеса или же вам нужно временно приостановить предоставление услуг, сообщите клиентам, какие меры вы предпринимаете.

Если вы пользуетесь Booktime, сообщите клиентам, что они сами могут перенести или отменить запись в личном кабинете. Если же бизнес открыт, сообщите клиентам о мерах предосторожности в период пандемии, которые вы принимаете, чтобы обеспечить их безопасность. Сделайте так, чтобы клиенты чувствовали себя желанными гостями, в то же время чувствуя себя безопасно при использовании ваших услуг.

4. Используйте календарь Booktime так, как подходит вашему бизнесу

Если вы открыты и работаете в привычном режиме, важно убедиться в том, что в зонах ожидания и регистрации нет столпотворения людей. Поэтому запись онлайн сейчас как никогда необходима. С помощью Booktime вы организуете расписание таким образом, что между двумя записями будет дополнительное время для дезинфекции помещения.

5. Обеспечьте актуальную информацию

Доступность вашей команды в течение этого неопределенного периода может быть изменчивой, вызывая проблемы с предоставлением услуг и расписанием записей. Поэтому важно убедиться в том, что клиенты найдут актуальную информацию о своем мастере или учителе. С помощью функции управления сотрудниками Booktime, вы обновите доступность определенного мастера в режиме реального времени.

Неопределенность, которую принес вирус, можно обыграть и приспособиться к новому режиму работы. Используйте эту паузу с пользой. Придумайте новую бизнес стратегию и воспользуйтесь онлайн присутствием сполна, в чем вам поможет сервис онлайн записи Booktime.

Сервис онлайн записи — почему увеличит количество клиентов? >>