ru
enПоследнее обновление: 17 Мая 2018 года
Определения
Booktime.me сервисы или Booktime.me система — это система, которая позволяет пользователям системы получить различные функциональные возможности, которые помогают им вести свой бизнес.
Поставщик услуг или пользователь — компания или лицо, предоставляющее сервисы, услуги по прокату оборудования или снаряжения, аренде помещений и так далее, и использующее систему Booktime.me для создания и управления бронированиями онлайн, рассылки рекламных акций, продажи продуктов и других связанных с этим вещей, которые помогают им управлять своим бизнесом.
Клиент(ы) или покупатели сервиса — клиентами могут быть все лица, которые бронируют сервис или покупают товар в сети интернет у поставщика услуг, который зарегистрирован как пользователь системы Booktime.me. Это может быть, например, пациент, студент или клиент.
Учетная запись пользователя — Когда человек или компания регистрируется в системе Booktime.me, они получают учетную запись пользователя системы Booktime.me. Эта учетная запись может использоваться для регистрации сотрудников, сервисов, продуктов для продажи, проведения рекламных акций и других связанных с бизнесом вещей.
Если Вы используете систему Booktime.me или связанные с ней сайты, Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете:
— нарушать законы, права третьих сторон или наши принципы работы;
— использовать наши сайты и сервисы, если это запрещено Вам юридически обязательными документами, либо Вам не исполнилось 18 лет;
— отказываться предоставлять сервисы, предлагаемые Вами, кроме случаев, когда клиенту предлагается возврат средств или согласованная с клиентом замена услуги на аналогичную либо такую же, но в другую дату/время;
— нарушать права других пользователей;
— публиковать ложную, неточную, неправильную, порочащую, клеветническую информацию (включая персональные данные) либо использовать этот сервис и сайт с целью создания ссылок;
— предпринимать любые действия, которые могут негативно сказаться на отзывах или рейтингах системы;
— распространять или публиковать спам, несогласованную информацию или для массовой электронной рассылки, цепных писем ('писем счастья'), создания пирамид;
— распространять вирусы или другие вредоносные технологии, которые могут нанести ущерб посетителям сайта;
— любым способом собирать информацию о пользователях без их разрешения, включая адреса электронной почты и номера платежных карт.
Приемлемая политика использования и неправомочное пользование
Система Booktime.me НЕ ДОЛЖНА быть использована для:
— Рассылки спама
— Несогласованных email или SMS
— Импортирования списка клиентов, не принадлежащего пользователю или полученного нелегально
Страницы бронирования Booktime.me НЕ ДОЛЖНЫ быть использованы для:
— создания обратных ссылок на другие страницы;
— рекламы услуг, не связанных с предоставляемыми сервисами;
— приёма платежей от пользователей без намерения предоставлять услуги.
Пользователи должны работать с данными клиентов с уважением и соблюдением надлежащей секретности.
Пользователи системы Booktime.me могут использовать формы ввода данных (анкеты) для получения дополнительной информации от клиентов. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы форма ввода не использовалась для получения деликатной личной или финансовой информации. Эта информация не хранится в зашифрованном виде на серверах, как остальные зашифрованные данные и если произойдет взлом серверов Booktime.me, эта информация может быть раскрыта.
Сообщайте нам о проблемах, нарушениях политики конфиденциальности и контенте оскорбительного содержания. Booktime.me хочет быть уверенным в том, что используемая информация и изображения не нарушает прав, товарных знаков и других видов интеллектуальной собственности третьих лиц. Пожалуйста, передайте в службу поддержки название страницы, если Вы являетесь владельцем материала, размещенного на наших сайтах и защищенного авторским правом. Мы предпримем все необходимые действия.
Мы оставляем за собой право удалить неподтвержденные аккаунты или аккаунты, которые были неактивны более 8 недель (при этом владелец аккаунта не заходил в систему в течение указанного периода) и не имеют действующей платной подписки. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать работу аккаунтов пользователей, которые влияют на нашу систему нетипичной нагрузкой или использованием, которое не соответствует нашей политике использования.
Мы оставляем за собой право ограничивать, прекращать или прерывать работу нашего сервиса или аккаунта пользователя, запрещать доступ к любым данным, сайтам, сервисам или средствам. Мы также оставляем за собой право удалять размещенную информацию, и предпринимать необходимые технические и юридические действия по ограничению доступа пользователей к сайтам, если мы считаем, что эти сайты создают проблемы юридического характера, нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц, либо противоречат нашим правилам использования сервиса.
Мы оставляем за собой право кратковременно приостановить работу аккаунта в случае очень большого количества бронирований, чтобы стабилизировать нагрузку на сервер. Это может привести к тому, что некоторые Ваши пользователи получат сообщение, предлагающее повторить попытку записаться через несколько минут. Высокой нагрузкой можно считать, например, 50 человек, пытающихся осуществить бронирование с аккаунта пользователя за те же 30 секунд.
Мы не несем ответственности за функционирование наших виджетов на внешних сайтах и платформах. Мы не можем гарантировать работу виджета либо быть ответственными за прекращение работы ранее работающего виджета.
Детям и несовершеннолетним в возрасте до 18 лет запрещено регистрировать аккаунты в нашей системе. Если выяснится, что такие учетные записи были созданы, они будут удалены. Если родителям стало известно, что их дети зарегистрировали у нас аккаунт, пожалуйста, отправьте нам соответствующую информацию с доказательством создания аккаунта, чтобы его можно было удалить.
Защита покупок клиента
Booktime.me не предоставляет никаких платежных гарантий относительно покупок клиентом сервисов и иных продуктов у поставщика услуг, или оплаты бронирования. Booktime.me обеспечивает для пользователей средство продажи их сервисов, а для клиентов - метод бронирования этих сервисов. Поставщики услуг могут использовать наши средства и предлагать клиентам оплатить сервис онлайн. Как потребитель, так и поставщик услуг разделяют ответственность за добровольные, взаимовыгодные и беспроблемные покупки и бронирования сервисов через систему Booktime.me.
Мы настоятельно рекомендуем покупателям сначала обращаться к поставщику услуг перед тем, как подавать жалобу в Booktime.me. Мы не несем ответственности за некорректные заказы сервиса; сервисы, предоставляемые поставщиками услуг в случае некорректного заказа; или не оказанные услуги даже если они были приобретены и оплачены.
Настоятельно рекомендуется, чтобы покупатели перед бронированием и оплатой онлайн изучали информацию о поставщике услуг, а поставщики услуг убеждались в реальности покупателей.
Тарифы
Booktime.me предлагает бесплатно версию системы на ограниченный период времени. Если поставщик услуг переходит на платную версию системы Booktime.me, актуальными становятся соответствующие
тарифы. Вы можете ознакомиться с таблицей цен на нашем основном сайте. Вы будете проинформированы о тарифах перед тем, как переведете систему на платный тариф. Коммерческие компании, которые регистрируют более одной системы в бесплатной версии, должны заплатить согласно тарифам базового пакета или выше за каждую зарегистрированную систему.
Все покупки, сделанные в системе, являются окончательными. Оплата не возвращается.
ВАЖНО: После того, как пользователь перешел на платную подписку, в дальнейшем становится невозможным обратный переход к бесплатной версии. Пользователи могут выбирать любой из доступных платных тарифов.
Содержимое и данные
Когда вы загружаете и регистрируете контент в нашей системе, Вы передаете нам не эксклюзивное, действующее во всем мире, бессрочное, безотзывное, без уплаты роялти, подлежащее передаче по сублицензии (через несколько уровней) право опубликовать этот контент на Вашем сайте бронирования в системе Booktime.me, на сайте Booktime.me и на сайтах-партнерах, например, но не ограничиваясь, в наших и прочих каталогах, на страницах и сайтах в Facebook, где клиенты могут забронировать Ваши услуги. |
Мы не заинтересованы в присвоении вашего материала и этот раздел не дает нам таких прав, но нужен чтобы убедиться, что мы имеем право выкладывать ваш материал на наших сайтах, Ваших сайтах бронирования, и в соответствующих каталогах, что позволяет клиентам бронировать Ваши услуги и пользоваться нашими услугами. Если вы удалили свой аккаунт, ваши материалы будут удалены из всех наших баз данных. Однако поисковые системы, внешние сайты и веб-архив могут по-прежнему показывать ваш материал в течение неизвестного времени после того, как вы прекратите пользоваться нашими услугами, и повлиять на это мы не можем.
Учетная запись, пароль и безопасность
Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и доступа к Вашему аккаунту. Вы несете полную ответственность за все действия, которые происходят под вашим паролем или аккаунтом.
Booktime.me не несет и не будет нести ответственность за любые потерю или ущерб, вызванные несоблюдением этих положений.
Ограничение ответственности
Booktime.me не несет ответственности за размещенный Вами или другими пользователями контент, а также Ваши или других пользователей действия или бездействие. Вы соглашаетесь с тем, что наши сайты – это платформа, позволяющая пользователям предложить свои услуги, а посетителям - забронировать их. Мы не вовлечены в непосредственные финансовые отношения между потребителями и поставщиками услуг. Хотя мы можем способствовать разрешению споров, мы не контролируем и не гарантируем качество, безопасность, законность предложенных сервисов, достоверность и точность материалов пользователя, способность пользователей предоставить услуги и платежеспособность клиентов.
Мы не можем гарантировать непрерывный и защищенный доступ к нашим сайтам, сервисам, средствам, кроме того, работе наших сайтов, сервисов и средств могут помешать различные факторы за пределами нашего контроля. Соответственно, в степени, допускаемой законом, мы исключаем все предусмотренные гарантии и соглашения. Мы не несем ответственности за потерю денег или деловой репутации, или какие-либо определенные, дополнительные или косвенные убытки, возникшие, прямо или опосредованно, в результате использования или невозможности использования наших сайтов, сервисов и средств.
Booktime.me может предложить Вам услуги внешних партнеров, предоставляющих сервисы, которые могут помочь Вам в улучшении дел. Если Вы начнете работу с партнерами Booktime.me, пожалуйста, ознакомьтесь с их собственными положениями и условиями, а также политикой конфиденциальности. Booktime.me не несет ответственности за любые инциденты, которые могут произойти в их системах и которые могут привести к утечке данных и распределению контента. Booktime.me также не несет ответственности, если партнеры остановят предоставление услуг, либо их сервисы прекратят работу или будут выполняться с нарушением требований безопасности.
Некоторые страны или территории не допускают отказ от гарантий или исключения убытков, поэтому такие ограничения ответственности и исключения могут не относиться к Вам.
Безотносительно предыдущих параграфов, если мы будем признаны ответственными, наша ответственность перед Вами или любой третьей стороной ограничивается наибольшим значением из (a) общей суммы платежей, сделанных в наш адрес в течение 12 месяцев, предшествующих действию, вызвавшему ответственность, или (b) 110USD.
Положения и условия и Политика конфиденциальности поставщика услуг
Как зарегистрированный в системе Booktime.me поставщик услуг, вы обязаны предоставить свои собственные правила, положения и условия и политику конфиденциальности для ваших клиентов. Вы также должны рассмотреть возможность публикации ваших условий отмены бронирования.
Вещи, которые вы должны рассмотреть в том числе, например:
Для положения и условий
— Кому разрешено бронировать ваши услуги, есть ли возрастные ограничения— Как вы предполагаете принимать платежи
— Что происходит, если клиент не появляется, возможен ли возврат средств
— Что клиент может ожидать от вашего сервиса
— Что клиент не может ожидать от вашего сервиса
— Где вы находитесь
— Ожидается ли, что клиент появится раньше запланированного времени сервиса
— Каковы ваши правила относительно продажи товаров, возвратов, обменов и т.д.
— Как вы регулируете случаи, когда несовершеннолетние заказывают услуги или покупают продукты
Для политики конфиденциальности
— Как вы обрабатываете данные клиентов
— Как долго хранятся данные
— Зачем вы их храните
— Предоставляете ли вы доступ к данным кому-либо еще
— Какой доступ имеют другие к данным клиента
• Для рекламы
• Для некоторого анализа
• И т.д.
— Как вы будете обрабатывать запросы на удаление и обновление
— Что вы делаете, чтобы защитить данные клиентов
— Какое сообщение получит клиент после регистрации у вас. Будете ли вы использовать систему продвижения или только общие уведомления о бронировании, будет ли ему предложено оставить отзыв о ваших сервисах. Вы можете вносить изменения в отзывы и рассылки уведомлений по мере необходимости внутри системы Booktime.me
— Какие системы вы используете для хранения данных клиентов, здесь вы должны, например, упомянуть систему Booktime.me, со ссылкой на нашу политику конфиденциальности
— Органы по защите персональных данных, с которыми можно связаться в вашей стране, если у клиента есть опасения по поводу безопасности его данных
— Каким образом и как быстро вы проинформируете пользователей в случае взлома вашей системы
ВАЖНО. Могут быть и другие вещи, которые необходимо включить в Ваши Положения и Условия и Политику конфиденциальности. Пожалуйста, получите надлежащее юридическое заключение о том, что необходимо включить в данные документы в вашем случае. Вышеприведенные пункты являются лишь предложениями и не могут считаться юридической консультацией.
Доступ службы поддержки
Доступ и конфликт приоритетов
Вы подтверждаете, что вы не будете предпринимать никаких действий, которые способствуют или (по нашему усмотрению) могут способствовать чрезмерной или непропорционально большой нагрузке на наше оборудование; вмешиваться или пытаться помешать нормальной работе сайтов, сервисов или средств, или осуществлять любые действия над или с сайтами, сервисами и инструментами.
Отсутствие договорных отношений
Данные положения и условия не имеют целью создать и не создают агентств, совместного предприятий, отношений партнерства, работодатель - наемный работник или владелец - получатель франшизы.
GDPR
Регламент ЕС по защите данных
Что касается Общего регламента защиты данных (ЕС) 2016/679 («GDPR»), мы должны раскрыть, какие персональные данные о вас мы собираем и обрабатываем, и для каких целей. В нашей Политике конфиденциальности вы найдете всю такую информацию, которую мы обязаны вам сообщить.
Положение полностью на вашем языке доступно по следующей ссылке:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2016:119:TOCВозмещение убытков
Если у Вас как поставщика услуг возникли разногласия с одним или несколькими клиентами, или если у Вас как клиента возникли разногласия с одним или несколькими поставщиками услуг, Вы освобождаете нас (и наших должностных лиц, директоров, агентов, служащих, дочерние и совместные предприятия) от претензий, требований и ущерба (фактического и косвенного) любого характера и природы, известных и неизвестных, вытекающих из или каким-либо образом связанных с такими спорами.
Внесение изменений
Облачное решение управления вашим календарем и онлайн записью и бронированиями
Booktime
О проекте
2024 Booktime © Политика конфиденциальности | Условия обслуживания