1) Выберите в календаре нужную запись.
2) В окне записи в разделе "Инфо" нажмите "Отменить".
3) Выберите предложенную причину отмены или укажите свою. Также вы можете отправить уведомление об отмене записи на электронную почту клиенту и/или сотруднику, поставив нужные отметки.
4) Если выбрана причина отмена записи, то она появится в профиле клиента в разделе "Активность". При наведении мышки, на знакочк информации, во всплывающем окне вы увидите причину отмены.