Порядок и дисциплина с сервисом онлайн записи Booktime.

В этой статье остановимся подробнее на таком аспекте при ведении бизнеса, как неявка клиента по назначенному времени. Независимо от сферы, в которой работает ваш бизнес, будь то тренажерный зал, медицинская клиника или салон красоты, такие ситуации могут серьёзно повлиять на вашу деятельность. Помимо финансовых потерь отсутствующие клиенты отразятся как на продуктивности сотрудников, так и на способности удержать клиентов и привлечение новых. И еще тут стоит учесть драгоценное время. Мы предложим вам несколько вариантов, как уменьшить число неявок клиентов с помощью сервиса онлайн записи клиентов Booktime.

Напоминание о встрече

В сегодняшнем водовороте жизни ваши клиенты вынуждены запоминать большой объем информации и иногда они могут просто забыть о записи. Отправив напоминание заблаговременно, вы поможете им (и себе) спланировать день. Вместо многочасовых звонков в надежде дозвониться своим клиентам, потратьте это время с пользой, а сервис Booktime возьмет все заботы на себя. Благодаря ему вы сможете отправлять в автоматическом режиме:

• подтверждение о записи;
• напоминание о предстоящей встрече;
• последующие сообщения;
• электронные письма и смс.

А знаете в чем главный плюс? В том, что вы сможете настроить электронные уведомления под персональные цвета, темы и шрифты соответствующие вашему брендингу и стилю общения.

Отменить или изменить запись? Без проблем!

Стоит учитывать, что у клиентов могут быть разные планы, и отмена или изменение записи в последний момент — явление непредсказуемое. И вряд ли они найдут время, чтобы позвонить и отменить встречу, они просто ее пропустят без предупреждения. С сервисом Booktime такой ситуации можно избежать. Через личный кабинет или с помощью электронных уведомлений они смогут быть на связи в любой момент. Клиент сможет отключить обязательную регистрацию с паролем в личном кабинете, что упростит его использование.

Синхронизация с календарем

Клиенты будут вовремя оповещены о запланированных встречах, если будут заносить их в свои календари. Конечно, клиентов много, и они используют различные приложения для планирования дел. И эту проблему Booktime предусмотрел. Он с легкостью синхронизируется с такими календарями как:

• iCal от Apple;
• Google календарь;
• Microsoft Outlook.

Клиенты смогут добавлять запланированную встречу прямо из оповещения о подтверждении записи, которую вы отправите — это может быть письмо из электронной почты или СМС.

Еще один способ напомнить о себе

Система онлайн-платежей помогает повысить эффективность вашего бизнеса и сводит к минимуму неявки клиентов с помощью платежей по кредитной карте. Применяя такие методы в борьбе с неявкой клиентов, вы всё-таки должны понимать, какое негативное влияние они могут оказывать на ваш бизнес. В некоторых случаях это может навредить взаимоотношениям с клиентом, и здесь вы можете поступить следующим образом, а именно собрав депозит или небольшой авансовый платеж с кредитной карты через систему PayPal. С сервисом Booktime вы обезопасите свой бизнес и уменьшите количество забывчивых клиентов.

Умное планирование с Booktime

Координировать бизнес проще, когда под рукой есть сервис онлайн записи клиентов Booktime. Управляйте своим графиком и сокращайте количество неявок клиентов с помощью интегрированного инструмента планирования, оптимизируйте все бизнес процессы, экономя время и деньги.

Уже настроены сократить число неявок клиентов? Подписывайтесь на бесплатную 14-дневную пробную версию сервиса Booktime и убедитесь в его эффективности сами.

Современные проблемы требуют современных решений: 3 решения с помощью сервиса онлайн записи >>